No dia 12 de Outubro a DRI realizou, com o apoio da SugarCRM e pelo quarto ano consecutivo, um Evento dedicado à temática do CRM. Como habitual, o local escolhido para o evento foi o Pólo Tecnológico de Lisboa, um espaço situado numa zona central de Lisboa, com facilidade de estacionamento e uma capacidade para acolher cerca de 500 visitantes.

A conferência deste ano - CRM Acceleration Lisbon 2011 - contou com cerca de 230 participantes e teve como principal objectivo a discussão de toda a temática que envolve o Social CRM.

As apresentações

Veja as apresentações de cada um dos oradores em:

- Tom Schuster, Social Business and Social CRM;
- José Luiz Moutinho, De volta ao futuro: mass media e conversas de café;
- Ivano Salogni, Success with Your Social Media Engagement;
- Phil Winters, Give to Get: Choreographing the Customer Experience;
- Diogo Rebelo, Será o VRM a próxima tendência do CRM?;
- e o Debate.

O nosso Obrigado

Como empresa organizadora do CRM Acceleration Lisbon 2011, a DRI espera com esta iniciativa ter proporcionado uma experiência útil e agradável aos seus participantes.

Para o ano queremos fazer ainda mais e melhor!