DRI

Diogo Rebelo

Diogo Rebelo é co-fundador e director-geral da DRI, empresa especializada em soluções open source e Gold Partner da SugarCRM em Portugal.

Diogo é um apaixonado por Open Source, Marketing e Web. Depois de ter passado pela Sybase como consultor de bases de dados assumiu o controlo da DRI para a levar até onde esta se encontra hoje no panorama Nacional e Internacional. Nos mais de 11 anos da actividade da sua empresa, obteve uma experiência única na implementação de estratégias web e projectos de CRM em mercados como Angolano, Inglês, Espanhol, Italiano e, claro, o Português.

A sua contribuição para o desenvolvimento do software, estratégias de Social Web e CRM tem vindo a ser incrementada nos últimos anos através da realização de artigos de opinião, palestras e apresentações públicas nos mais diversos eventos relacionados com os temas.

Desde Janeiro de 2010 exerce o cargo de vice-presidente da ESOP (Associação de Empresas de Software Open Source Portuguesas), onde em conjunto com uma equipa de empresas apoia a evolução e divulgação do Open Source em Portugal.

É licenciado em Informática e Gestão de Empresa pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE).

Peppers & Rogers Group

Phil Winters

Phil Winters é Strategic Advisor da Peppers & Rogers Group, empresa que conta com clientes como BMW e Hewlett-Packard.

Phil Winters passou mais de 30 anos a ajudar as organizações a desenvolver, aperfeiçoar e fortalecer as experiências dos seus clientes, destacando as vantagens da excelência no relacionamento com o cliente.

Reconhecidamente o "Pai do Customer Intelligence", a sua paixão pelo foco no cliente - combinada com uma mistura única de experiência adquirida em cargos executivos na Peppers & Rogers Group e no SAS Institute - deu-lhe uma perspectiva privilegiada no seu trabalho em mais de 300 empresas.

A sua experiência inclui participação no desenvolvimento e, mais importante, na execução bem sucedida de estratégias baseados em clientes de todo o mundo.

SugarCRM

Tom Schuster

General Manager da SugarCRM para a região EMEA, Tom Schuster tem ajudado a expandir o mercado da Sugar na Europa.

Tom Schuster trouxe 25 anos de experiência na área de gestão de tecnologia à SugarCRM, e actualmente opera na sede europeia da empresa em Munique, na Alemanha.

Antes de ingressar na SugarCRM, Tom foi CEO da Reva Neworks, um dos principais fornecedores de produtos RFID. Anteriormente, foi presidente da Arbor Networks, uma rede de fornecedores de dispositivos de segurança, onde liderou a expansão global da empresa.

Antes de chefiar a Arbor, Schuster foi vice-presidente de vendas para todo o mundo, e serviços profissionais, da RSA Security, onde inicialmente actuou como director da empresa para a região EMEA, com sede em Londres.

Natural da África do Sul, Tom tem o Bacharel em contabilidade e direito pela Universidade de KwaZulu-Natal e um MBA em finanças e estratégia corporativa da Universidade de Witwatersrand. Tom reside atualmente em Munique, na Alemanha.

Lithium

Ivano Salogni

Principal promotor da Lithium enquanto ferramenta agregadora de fontes Sociais, Ivano tem participado em várias conferências pelo mundo fora.

Ivano Salogni é Sales Manager da Lithium e responsável por toda a região centro e sul da Europa. As suas responsabilidades incluem o desenvolvimento de negócio, vendas e relação com os parceiros da sua região. Tem base de operações em Zurique, onde se encontra um dos escritório da Lithium na Europa.

Ivano passou quase 30 anos na industria do software corporativo. Antes de ingressar na Lithium, Ivano desempenhou vários cargos na IBM (designadamente software solution consultant, product manager, account executive, sales manager) e, posteriormente, foi sales manager na Motive Incorporated.

Ivano estudou economia na Faculdade de Zurique de Economia e Administração de Empresas e começou a sua carreira profissional como especialista financeiro num banco suíço.

José Luiz Moutinho

José Luiz Moutinho fundou em 1995 a primeira empresa Portuguesa dedicada à Internet, que se transformou num modelo empresarial no ramo.

Licenciado em Biologia e Arquitectura pelas Universidades Federal e de Santa Úrsula do Rio de Janeiro, respectivamente, é Mestre em Engenharia e Gestão de Tecnologia pelo Instituto Superior Técnico e Estudante de Doutoramento em Design da Faculdade de Arquitectura da Universidade Técnica de Lisboa, centrando a sua investigação no âmbito da inovação e gestão do design.

Em 1995 fundou a primeira empresa Portuguesa dedicada à Internet, denominada Tinta Invisível. Actualmente é consultor independente com projectos nos 5 continentes e em várias indústrias, tanto no sector público como no privado. Nos últimos anos tem colaborado com a DRI em vários projectos, como Web & Social Media Advisor

CRM Acceleration