O local escolhido para este evento foi o Fórum Tecnológico de Lisboa, um espaço situado numa zona central de Lisboa, com facilidade de estacionamento e uma capacidade para acolher cerca de 500 visitantes.
Fórum Tecnológico de Lisboa
Estrada do Paço do Lumiar
1600-546 LISBOA
Veja onde nos situamos no Google Maps
| 9:30 | Boas Vindas |
| Diogo Rebelo, DRI e Clint Oram, SugarCRM. Apresentação em Inglês | |
| 9:50 | Tendências do CRM |
| Rui Santos, APROCS | |
| 10:10 | Sugar 5.0 and Beyond |
| Clint Oram, SugarCRM. Apresentação em Inglês | |
| 10:30 | O SugarCRM na Saúde - HCrm |
| Pedro Caldeira e Mário Martins, Care4IT | |
| 10:50 | Coffee Break |
| 11:20 | Casos de Sucesso |
| 12:10 | SugarCRM e Microsoft: Interoperabilidade e colaboração |
| Marcos Santos e Susana Guedes, Microsoft Portugal | |
| 12:30 | Debate sobre o CRM em Portugal |
| 13:00 | Almoço |
| 14:30 | Sugar Goes Mobile |
| Rui Ribeiro, Sybase | |
| 14:50 | Marketing 2.0 – Novas tendências e o E-CRM |
| Silvio Stafuzza, Semplicity. Apresentação em Espanhol | |
| 15:10 | Automatize e Ganhe Produtividade |
| Claudio Calvão, DRI | |
| 15:30 | O SugarCRM no Mundo |
| Liz Smith, SugarCRM. Apresentação em Inglês | |
| 15:50 | CRM = Criar Relacionamentos Melhores |
| Drª Cristiane Pedron, ISEG |
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